Phương châm về lượng là gì? Phương châm về chất là gì? Ví dụ?

Số lượng ở đây được hiểu là lượng nội dung không thiếu, không thừa, vừa đủ giúp người khác hiểu bạn đang nói về vấn đề gì.

Về số lượng, cần lưu ý một số điểm sau:

– Khi bạn giao tiếp không quan trọng nội dung dài hay ngắn mà phải đầy đủ nội dung cần truyền tải đến người nghe.

– Bài thuyết trình đưa ra cần có đủ thông tin, phân tích và lập luận chính xác, thuyết phục trong bài phát biểu để người nghe thấy được sự thuyết phục, chính xác của thông tin mình trình bày.

3. Ví dụ về số tiền tối đa:

Tài liệu 1:

Huy: Bạn có biết đá bóng không?

Hoàng: Anh biết, nhưng em có biết đá bóng không?

Huy: Tôi không. Bạn đã học bóng đá ở đâu?

Hoàng: Học đá bóng trên sân bóng chứ còn đâu nữa?

Phân tích văn bản:

Huy hỏi Hoàng học đá bóng ở đâu, mục đích là để biết địa chỉ cụ thể nơi bạn Hoàng học đá bóng (như trung tâm huấn luyện thể thao, câu lạc bộ…)

Câu trả lời của Hoàng không trúng vào câu hỏi của Huy, vì đương nhiên ai cũng biết bóng đá thì nên đá trên sân. Câu trả lời của Hoàng Thừa là không cần thiết, là câu trả lời không chính xác.

Bình luận: Hoàng đã vi phạm châm ngôn về lượng trong giao tiếp, đó là nói quá nhiều thông tin không cần thiết và nói thiếu thông tin để phản hồi.

Tài liệu 2:

Cha: Cô giáo cho con bài tập về nhà trong sách bài tập nào?

Hùng: Giáo viên của tôi giao bài tập về nhà trong sách bài tập.

Phân tích văn bản:

Bố hỏi Hùng để biết cô giáo giao bài tập cho Hùng ở cuốn sách nào (tên vở cụ thể, tên bài tập cụ thể,…). Trong khi đó, Hùng không trả lời cụ thể tên sách, số lượng bài tập, đáp án trên chưa đáp ứng được mục đích câu hỏi của bố, Hùng trả lời thiếu nội dung.

Bình luận: Câu trả lời của Hùng đã vi phạm châm ngôn về lượng trong giao tiếp, đó là câu trả lời của Hùng thiếu nội dung thông tin cần trả lời.

Tài liệu 3: Sắp chào mừng ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, nhà trường yêu cầu mỗi lớp chuẩn bị một tiết mục văn nghệ. Thấy vậy, Lan hỏi Quỳnh?

Lan: Bạn có thể nhảy không?

Quỳnh: Tôi biết, tôi thậm chí còn nhảy giỏi. Tôi sẽ ghi danh vào lớp nghệ thuật.

Lan: Bạn học nhảy ở đâu vậy Quỳnh?

Quỳnh trả lời: Tất nhiên là cô ấy học ở lớp khiêu vũ chứ còn đâu nữa.

Phân tích văn bản: Lan hỏi Quỳnh học khiêu vũ ở đâu để biết địa chỉ cụ thể Quỳnh học khiêu vũ. Câu trả lời của Quỳnh không trúng vào câu hỏi của Lan, vì đương nhiên ai cũng biết muốn học khiêu vũ thì phải học trong lớp khiêu vũ. Trong khi đó, Quỳnh vẫn chưa tiết lộ nơi mình học nhảy, tên lớp học nhảy là gì? Đâu là địa chỉ chính xác? Câu trả lời của Quỳnh là không cần thiết và không chính xác.

Nhận xét: Câu trả lời của Quỳnh đã vi phạm châm ngôn về lượng trong giao tiếp, đó là câu trả lời thiếu thông tin cần trả lời, thừa thông tin không cần thiết.

4. Thế nào là phương châm về chất?

Phương châm chất lượng Trong quá trình giao tiếp không nên nói về thông tin nào đó chưa được tin là đúng, chưa xác định được độ chính xác hoặc chưa có bằng chứng xác thực.

Chất lượng ở đây được hiểu là chất lượng của nội dung, chất lượng của bằng chứng, chất lượng của sự thật và mức độ hiểu biết của mọi người về một vấn đề mà họ trình bày trong hội thoại. Để có một cuộc trò chuyện thành công, trước khi nói, mọi người phải xem xét cẩn thận tính bảo mật về tính chính xác của thông tin mà họ cung cấp.

Về chất lượng, cần nhấn mạnh các điểm sau:

– Trước khi phát biểu hay bình luận về một vấn đề, cần biết chính xác thông tin mình muốn trình bày và kết quả nên có lời khai xác thực từ các nguồn uy tín. Đảm bảo nguồn dữ liệu, thông tin tôi cung cấp là chính xác. Ngoài ra, có thể dựa vào nguồn tư liệu, thông tin đó để đặt câu hỏi, nghiên cứu, đào sâu nội dung cuộc đàm thoại.

– Không nêu hoặc khẳng định thông tin mà bạn không biết là đúng hay sai. Đừng nói khi không có cơ sở dữ liệu để chứng minh nguồn gốc của dữ liệu, thông tin là chính xác.

– Dùng để phê phán những người khoác lác, khoác lác, khoa trương khi thông tin đưa ra chưa được kiểm chứng.

– Mọi thông tin khi bạn muốn người khác tin đó là sự thật thì cần đưa ra những bằng chứng cụ thể để xác định tính chính xác của nguồn thông tin cũng như đảm bảo độ tin cậy của cuộc đối thoại mà bạn tham gia.

5. Ví dụ về phương châm về chất:

Tài liệu 1: Hai anh em Giang và Sơn rủ nhau vào quán ăn trưa. Chủ cửa hàng phục vụ họ món cơm trứng vịt muối để ăn. Thấy vậy, Sơn liền hỏi Giang:

– Cũng là trứng vịt lộn nhưng sao trứng này mặn thế?

– Giang: Khi bạn hỏi tôi, mọi người cười tôi. Nó chỉ là một quả trứng vịt muối mà tôi còn không biết.

– cậu bé trả lời: Trứng vịt muối từ đâu ra? Người anh ra vẻ hiểu biết, thông thái đáp:

– Anh hư lắm! Mặc dù vậy, tôi không biết. Trứng vịt muối là từ vịt muối.

Phân tích văn bản: Do không biết gì nên Giang tỏ ra là người hiểu biết khi trả lời những điều không biết có thật hay không nhưng Giang vẫn cho rằng “trứng vịt muối là do vịt muối đẻ ra” trong khi không có nguồn gốc. thành thật mà nói, thông tin này là vô lý và không xác định. Đó là lý do tại sao câu chuyện buồn cười.